Versand- und Zahlungsinformationen
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferung und den in unserem Online-Shop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.
1. Versand
Der Versand unserer Waren erfolgt mit UPS.
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in weitere Länder, soweit das jeweilige Lieferland im Bestellprozess ausgewählt werden kann.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Versandarten und die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. im Checkout angezeigt.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir:
UPS Standard: [XX,XX €]
Ab einem Bestellwert von [XXX,XX €] erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Versandkosten innerhalb der Europäischen Union
Für Lieferungen in andere EU-Länder berechnen wir:
UPS Versand EU: [XX,XX €]
Die konkret anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Versand in weitere Länder
Soweit eine Lieferung außerhalb Deutschlands bzw. außerhalb der Europäischen Union angeboten wird, werden die jeweiligen Versandkosten im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben entstehen. Diese Kosten sind nicht Bestandteil der von uns berechneten Versandkosten und sind gegebenenfalls vom Empfänger gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu entrichten.
2. Lieferzeit
Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite und/oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann die Lieferung gegebenenfalls in mehreren Sendungen erfolgen, sofern dies für eine schnellere Abwicklung erforderlich ist. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht ausdrücklich vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen wurden.
Sobald Ihre Bestellung an UPS übergeben wurde, erhalten Sie – soweit für die jeweilige Sendung verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachten Sie, dass es insbesondere an Sonn- und Feiertagen zu keiner Zustellung kommt und sich Lieferzeiten bei hohem Versandaufkommen oder durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern können.
3. Sendungsverfolgung
Nach Übergabe Ihrer Bestellung an UPS erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern UPS für die betreffende Sendung eine Sendungsverfolgung bereitstellt, enthält die Versandbestätigung eine Trackingnummer beziehungsweise einen Link zur Sendungsverfolgung.
Über diesen können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen.
Zahlungsmöglichkeiten
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe.
Im Rahmen des Bestellvorgangs können Ihnen – abhängig von Ihrem Land, Ihrem Endgerät, der gewählten Währung, dem Bestellwert und der jeweiligen Verfügbarkeit – verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen im Checkout angezeigt.
Kredit- und Debitkarte
Sie können Ihre Bestellung mit einer unterstützten Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
Je nach Verfügbarkeit werden insbesondere folgende Karten unterstützt:
Visa
Mastercard
American Express
weitere von Stripe unterstützte Kredit- und Debitkarten
Die Zahlungsdaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung über Stripe verarbeitet.
Ihre Karte wird entsprechend der im Checkout dargestellten Zahlungsabwicklung autorisiert beziehungsweise belastet.
PayPal
Soweit PayPal für Ihre Bestellung angeboten wird, können Sie bequem mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen.
Im Rahmen des Zahlungsvorgangs werden Sie gegebenenfalls zu PayPal weitergeleitet beziehungsweise aufgefordert, sich bei PayPal anzumelden und die Zahlung zu bestätigen.
Für die Nutzung von PayPal gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal.
Apple Pay
Sofern Sie Apple Pay auf einem unterstützten Gerät beziehungsweise Browser eingerichtet haben und Apple Pay für Ihre Bestellung verfügbar ist, können Sie Ihre Bestellung über Apple Pay bezahlen.
Die Freigabe der Zahlung erfolgt über die auf Ihrem Gerät eingerichtete Authentifizierung.
Google Pay
Sofern Google Pay auf Ihrem Gerät verfügbar und eingerichtet ist, kann Ihnen Google Pay als Zahlungsmethode angeboten werden.
Die Zahlung wird über die in Google Pay hinterlegte Zahlungsmethode abgewickelt.
Klarna
Soweit im Checkout verfügbar, können Ihnen Zahlungsmöglichkeiten von Klarna angeboten werden.
Abhängig von Land, Bestellwert und individueller Verfügbarkeit können hierzu beispielsweise unterschiedliche Zahlungs- oder Finanzierungsmöglichkeiten gehören.
Ob und welche Klarna-Zahlungsmethode Ihnen angeboten wird, entscheidet sich während des Bestellvorgangs. Für die Nutzung gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen von Klarna.
SEPA-Lastschrift
Soweit angeboten, können Sie den Rechnungsbetrag per SEPA-Lastschrift bezahlen.
Hierzu geben Sie während des Zahlungsvorgangs die erforderlichen Bankdaten an und erteilen das entsprechende SEPA-Lastschriftmandat.
Der Rechnungsbetrag wird anschließend entsprechend den im Bestellprozess angegebenen Bedingungen von Ihrem Konto eingezogen.
Weitere Zahlungsmethoden über Stripe
Stripe unterstützt eine Vielzahl weiterer lokaler und internationaler Zahlungsmöglichkeiten.
Abhängig von Ihrem Liefer- beziehungsweise Rechnungsland, der verwendeten Währung, Ihrem Endgerät und der jeweiligen Stripe-Konfiguration können daher zusätzliche Zahlungsmethoden im Checkout angezeigt werden.
Maßgeblich sind ausschließlich die Zahlungsmethoden, die Ihnen während des konkreten Bestellvorgangs zur Auswahl angeboten werden.
4. Zahlungsabwicklung über Stripe
Die technische Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.
Bei Nutzung einer über Stripe bereitgestellten Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe beziehungsweise an die an der jeweiligen Zahlung beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Zeitpunkt der Zahlung
Der Zeitpunkt der Belastung beziehungsweise des Einzugs hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.
Bei Kredit- und Debitkartenzahlungen kann zunächst eine Autorisierung des Zahlungsbetrags erfolgen. Die tatsächliche Belastung erfolgt entsprechend dem im Bestellprozess dargestellten Ablauf.
Bei anderen Zahlungsmethoden gelten die jeweils während des Zahlungsvorgangs angezeigten Zahlungsbedingungen des betreffenden Zahlungsdienstleisters.
6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt werden, kommt es gegebenenfalls nicht zu einer erfolgreichen Bestellung beziehungsweise die Bestellung kann bis zum erfolgreichen Zahlungseingang zurückgehalten werden.
In diesem Fall können Sie – soweit im Checkout verfügbar – eine andere Zahlungsmethode auswählen.
7. Rückerstattungen
Soweit Ihnen aufgrund eines Widerrufs, einer Rücksendung, einer Stornierung oder aus einem anderen Grund eine Rückerstattung zusteht, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.
Die Bearbeitungsdauer bis zur endgültigen Gutschrift kann je nach Zahlungsart und Zahlungsdienstleister variieren.
8. Preise
Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung eindeutig angezeigt.
Für die Nutzung der von uns angebotenen üblichen Zahlungsmethoden berechnen wir Verbrauchern keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
9. Fragen zu Versand oder Zahlung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Lieferung oder zur Zahlungsabwicklung können Sie sich jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten an die Mitrekutlos GmbH wenden.
Mitrekutlos GmbH
Weitere Unternehmens- und Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.